Domande frequenti

Le domande frequenti seguenti si riferiscono al programma Porta un amico. Puoi fare riferimento a termini e condizioni del programma. Se non trovi una risposta al tuo dubbio, contattaci.

  1. In cosa consiste il programma Porta un amico?

    Il programma consente ai nostri clienti di far conoscere Vistaprint ai propri amici. Se questi ultimi effettuano un ordine, gli utenti che hanno consigliato il nostro servizio hanno diritto a un buono del valore di 20 € da utilizzare su un ordine di almeno 40 € (IVA inclusa, spese di spedizione escluse).

  2. Come faccio a far conoscere Vistaprint agli amici?

    Puoi registrarti al programma utilizzando l'apposito modulo online. Ti forniremo un link per la raccomandazione unico che puoi condividere con gli amici tramite e-mail, SMS o social network. Il link reindirizza al sito Vistaprint identificandoti come autore della raccomandazione. Puoi inoltre utilizzare il modulo per inviare il link via email o pubblicarlo sulla tua pagina di social networking. Se i tuoi amici utilizzano il link per visitare il sito web di Vistaprint ed effettuano un ordine, in base a termini e condizioni, avrai diritto al buono premio.

  3. Posso utilizzare lo stesso indirizzo e-mail per l'autore della raccomandazione e per il destinatario della stessa?

    No. Non accetteremo raccomandazioni in cui è stato utilizzato lo stesso indirizzo sia per l'autore della raccomandazione sia per il destinatario della raccomandazione.

  4. Come faccio a sapere quando un amico ha effettuato un ordine?Come faccio a ricevere il buono e quanto tempo ci vorrà?

    Siamo in grado di tenere traccia della selezione dei link presenti nei messaggi di raccomandazione inviati ai tuoi amici. Ti invieremo il buono dopo che è stato selezionato il link ed è stato completato un acquisto.

  5. Come faccio a ricevere il buono e quanto tempo ci vorrà?

    Il buono del valore di € 20 ti verrà inviato via e-mail entro 3 giorni lavorativi dall'acquisto.

  6. Posso inviare più di una raccomandazione?

    Sì. Puoi condividere il link unico della raccomandazione con tutte le persone che vuoi. Puoi anche inviare una raccomandazione tramite e-mail generate dal sistema a un massimo di 5 amici alla volta.

  7. Posso inviare una raccomandazione tramite social network?

    Sì. Se ti sei registrato al programma Porta un amico, puoi condividere l'offerta tramite Facebook, Twitter o WhatsApp. Se almeno uno dei tuoi amici fa clic sul link ricevuto ed effettua un ordine su Vistaprint in base a termini e condizioni previsti, riceverai il buono.

  8. Se i miei amici utilizzano un dispositivo differente, i loro acquisti verranno ugualmente tracciati?

    No. I tuoi amici devono fare clic sul link della raccomandazione ed effettuare un ordine Vistaprint utilizzando un solo dispositivo. Se usano un altro dispositivo o non utilizzano il link fornito, il loro acquisto non verrà conteggiato e non verrà emesso alcun buono premio.

  9. Che cosa devo fare se non ricevo il buono?

    Controlla la posta indesiderata: è probabile che le impostazioni per i filtri del tuo account abbiano impedito la corretta ricezione dell'e-mail nella posta in arrivo. Se sono passati più di tre giorni dall'acquisto del destinatario della raccomandazione e sei sicuro di avere diritto al buono, contattaci.