Preguntas frecuentes

Las preguntas frecuentes siguientes se aplican al programa de recomendaciones de Vistaprint. También puede consultar los Términos y condiciones del programa. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, puedes contactar con nosotros.

  1. ¿En qué consiste el programa Recomiéndanos de Vistaprint?

    Recomiéndanos es un programa que permite a nuestros clientes dar a conocer Vistaprint a sus amigos. Si sus amigos hacen un pedido en Vistaprint de 40 € o más (IVA incluido, envío no incluido), se daremos un vale de $ 20 para que lo pueda utilizar en su próximo pedido.

  2. ¿Cómo puedo recomendar a Vistaprint?

    Puede utilizar nuestro formulario en Internet para registraros en el programa. Se daremos un enlace de recomendación exclusivo (URL) que podrá compartir con sus amigos por correo electrónico, SMS o redes sociales. Enlaza con la página web de Vistaprint, pero se identifica como recomendante. También puede utilizar el formulario para enviar el enlace a sus amigos por correo electrónico o para publicarlo en su cuenta de redes sociales. Si su amigo utiliza el enlace para visitar Vistaprint y hacer un pedido, siguiendo los Términos y condiciones, podrá optar a recibir la recompensa.

  3. ¿Puedo utilizar la misma dirección de correo electrónico para el recomendante y el destinatario?

    No. No podemos aceptar recomendaciones en las que se haya enviado la misma dirección de correo electrónico para el recomendante y el destinatario.

  4. ¿Cómo sabemos cuándo su amigo ha realizado un pedido?

    Podemos hacer un seguimiento del momento en el que se utiliza el enlace del mensaje de recomendación que le ha enviado. Se enviaremos su recompensa después de que su amigo haya hecho clic y haya realizado una compra.

  5. ¿Cómo recibiré mi recompensa y cuánto tardará?

    Se enviaremos el vale de $ 20 por correo electrónico dentro de un plazo de 3 días laborables después de la compra de su amigo.

  6. ¿Puedo enviar varias recomendaciones?

    Sí. Puede compartir su URL de recomendación exclusiva con tantas personas como quieras. También puede enviar una recomendación a través de los correos electrónicos generados por el sistema a un máximo de cinco amigos a la vez.

  7. ¿Puedo hacer recomendaciones a través de redes sociales?

    Sí. Tan pronto como se haya registrado en el programa, podrá compartir la oferta en su cuenta de Facebook o Twitter, o a través de WhatsApp. Luego, si alguno de sus amigos hace clic en el enlace, sigue los Términos y condiciones y hace un pedido en Vistaprint, recibirá una recompensa.

  8. Si mi amigo utiliza un dispositivo diferente, ¿se hará el seguimiento de la compra?

    No. Su amigo tiene que hacer clic en el enlace de recomendación y hacer su pedido de Vistaprint con el mismo dispositivo. Si cambia de dispositivo o no utiliza el enlace de recomendación proporcionado, no se podrá hacer un seguimiento de su compra y no se emitirá ninguna recompensa.

  9. ¿Qué debo hacer si no he recibido mi recompensa?

    Comprueba su carpeta de spam. Es posible que se hayamos enviado el correo electrónico, pero que la configuración de filtros de su cuenta haya desviado la recompensa fuera de la bandeja de entrada. Si han pasado más de 3 días laborables desde que el destinatario realizó la compra y estás seguro de que no has recibido la recompensa, contacta con nosotros.